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    Réparations de smartphones et tablettes

    dans toute la Haute Savoie

     

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    Réparation à domicile ou sur lieu de travail sans frais supplémentaires

  • iReparePhone c'est quoi ?

    Le service, notre priorité

    Choix du lieu

    Sans vous déplacer, où que vous soyez !

    Nos techniciens interviennent directement chez vous ou sur votre lieu de travail sans frais supplémentaire

    Service client efficace

    Une question, un problème ? Notre service client reste joignable 7/7 jours par email pour répondre à toutes vos interrogations

    Garantie 2 ans

    Quelle que soit la réparation effectuée, votre appareil bénéficie d’une garantie de 2 ans

  • Comment faire ?

    Ne perdez plus une seconde !

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    Prenez rendez-vous où et quand vous voulez par téléphone, email ou sur notre page Facebook

    Réparation

    Le technicien arrive pour réparer votre appareil en 30 min chrono !

    Et hop !

    Ça y est votre téléphone est comme neuf

  • Avis des clients

    " J'ai appelé hier, on m'a donné un RDV aujourd'hui, le technicien est arrivé à l'heure convenue, très sympa et il ma réparé mon Iphone 6s en peu de temps !

    Très contente ! Je conseille fortement ! De plus Garantie 2 ans !"

    - Morgane

    ★★★★★

    " Très agréable, très professionnel, rapide et efficace ! Vraiment du très bon boulot ! Merci pour cette réparation. (... et en plus les moins cher du coin…)"

    - Guillaume

    ★★★★★

     

    " Rapide, efficace, très bon contact.

    Le rendez vous s'est pris très rapidement, l'horaire donné a été respecté, le technicien venu à domicile était très chaleureux et souriant, la réparation du téléphone minutieuse et rapide. Prix tout à fait raisonnable pour la prestation et le service (à domicile!)"

    - David

    ★★★★★

    " Très professionnelles et très réactif surtout et se déplace chez vous donc si vous voulez pas attendre pour votre réparation je vous conseille ce genre de service enfin un super concept à découvrir.. "

    - Victoria

    ★★★★★

  • 4 ans

    d'expérience

    8 622

    Réparations

    52

    Avis positifs

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Conditions générales de vente

La société iReparePhone - iRP, Société par Action Simplifiée, au capital de 5000 euros, immatriculée au R.C.S d’Annecy sous le N° 820 043 453 , dont le siège social est situé au 2460 route des plaines joux 

I : Le prix :

Le prix est un prix toutes taxes comprises.

II : Le diagnostic effectué avant chaque intervention :

iReparePhone diagnostique les téléphones en réparation avant de réparer le produit. Si, pour une raison 
technique le diagnostic ne peut être fait avant, il sera fait pendant.
Ce diagnostic sert à vérifier les pannes résiduelles pour détecter d’éventuelles pannes présentes avant la 
réparation et ainsi éviter que ces problèmes ne soit attribués à la réparation.
En cas de problème détecté, et ce non déclaré par le client lors de la dépose par le technicien, de la rédaction du bon de prise de charge en point de vente ou de la preuve de dépôt, un email sera adressé au client pour lui signifier ce problème. La réparation ne sera poursuivi que si le client nous confirme que ce problème est résiduel.
Si le téléphone ne peut être allumé avant le diagnostic, iReparePhone ne pourra être tenu responsable de la non mise en marche du produit après la prise en charge du téléphone par nos services.

III : L’intervention :

1 : À domicile, les réparations sont effectuées par un technicien iReparePhone sur rendez vous.
2 : Via nos partenaires, les réparations sont effectuées en 24 heures à 48 heures, sur rendez vous pris au préalable. Le téléphone sera réparé après la dépose dans le point de vente partenaire. Il sera disponible après la confirmation de la réparation envoyée par email ou par téléphone au client par iReparePhone.

IV : Les pièces utilisées :

iReparePhone utilise des pièces de qualité, de grade AAA ou de qualité originale suivant la marque du produit réparé. Nous les garantissons 24 mois ( 2ans ), hors casse et hors oxydation.

V : La garantie :

1 : Les réparations effectuées par iReparePhone sont garanties vingt quatre ( 24 ) mois, pièce et main d’oeuvre. Si la réparation a été effectuée à domicile, le SAV pourra être fait à domicile.
2 : Les téléphones reconditionnés vendus par iReparePhone sont garantis douze ( 12 ) mois, pièce et main d’oeuvre.
3 : Nos garanties ne sont pas applicables en cas de casse ou d’oxydation de l’appareil.





VI : Le SAV :

1 : En cas de problème, iReparePhone garantie ses réparations de vingt quatre ( 24 ) mois suivant la réparation effectuée ( voir article V ), l’intervention de garantie sera effectuée après un premier diagnostic par correspondance. Si ce dernier n’est pas concluant, iReparePhone prendra en charge le produit dans les mêmes conditions d’intervention qu’à l’origine sous 24 à 72 heures (ouvrées) après la déclaration par le client.
2 : Le client devra prouver la prise en charge originelle par la présentation de sa facture.
3 : Si le produit n’est plus garanti, iReparePhone proposera la réparation au client aux tarifs en vigueur.
4 : Une prise en charge en garantie se fera uniquement si le problème relève directement de l'intervention effectuée par iReparePhone. Si le problème ne relève pas de la réparation, il sera appliqué un forfait de diagnostic facturé 20€ TTC par notre technicien. 


VII : Perte de la garantie constructeur : 

1 : Le client reconnaît et accepte que l’appareil qu’il souhaite faire réparer est peut-être encore sous garantie fabriquant ou vendeur et pourrait être réparé gratuitement par ces derniers, alors que la réparation effectuée par iReparePhone est payante. Le client reconnaît et accepte que l’intervention de iReparePhone sur son appareil entraînera une rupture de garantie du fabricant et/ou du vendeur de l’appareil.


VIII : Cession / vente de smartphone ou tablette : 

1 : Le client s’engage à désactiver la fonction de localisation et/ou la fonction de réactivation de son appareil, si son appareil dispose de cette fonction, et s’engage également à procéder à la désactivation de son compte iCloud, et ce avant de céder son appareil à iReparePhone.
iReparePhone tient un registre de police dans lequel il inscrira les noms, prénoms et coordonnées du client lui ayant cédé un téléphone, ainsi que la nature, le numéro de la pièce d'identité du client, l’indication de l'autorité qui l'a délivrée et sa date de délivrance, et des informations sur l’appareil, notamment son numéro de série IMEI (International Mobile Equipment Identity). iReparePhone tient ce registre à la disposition des services de police et des autorités compétentes.